2025: SWISS logra un resultado operativo de 502 millones de francos

Para Swiss International Air Lines (SWISS), el año 2025 fue un año ambivalente. Jens Fehlinger, Director Ejecutivo (CEO) de SWISS, lo resume: «2025 fue para SWISS un año de contrastes. Hemos invertido fuertemente en nuestro futuro con el A350, la nueva cabina y SWISS Senses. Al mismo tiempo, la alta presión competitiva, el aumento de costos y la falta de recursos han obstaculizado nuestro crecimiento. Ahora debemos contrarrestar de manera precisa.»

SWISS logró en el año fiscal 2025 un resultado operativo de 502,2 millones de francos. Esto coloca el resultado en un 26,6 por ciento por debajo del valor del año anterior (2024: 683,8 millones de francos). Los ingresos operativos alcanzaron 5,50 mil millones de francos y disminuyeron un 2,6 por ciento con respecto al año anterior (2024: 5,64 mil millones de francos). El CEO Fehlinger enfatiza: «La disminución de los resultados muestra claramente: debemos reducir nuestros costos y ser más eficientes.»

Dennis Weber, Director Financiero (CFO) de SWISS, explica: «2025 fue un año desafiante desde el punto de vista del mercado. La alta presión competitiva, una demanda volátil y el aumento de tarifas y costos de mantenimiento han dejado huella en nuestros resultados. También el negocio de carga quedó por debajo del nivel del año anterior, ya que nos vimos afectados de manera desproporcionada por las incertidumbres geopolíticas. Sin embargo, los precios favorables del combustible ayudaron a sostener nuestros resultados.»

Además, la escasez de recursos también afectó los resultados. A SWISS le faltaron tanto motores disponibles como tripulaciones. Como resultado, los aviones estuvieron en tierra más tiempo de lo planeado o no se pudieron utilizar en la medida prevista. Esto creó una brecha de productividad, de modo que la aerolínea solo pudo implementar parcialmente el crecimiento planificado de la flota y no pudo expandir las capacidades como estaba previsto.

Número de pasajeros al nivel del año anterior En total, SWISS transportó alrededor de 18,1 millones de pasajeros en el año fiscal 2025. Esto representa un incremento del 0,6 por ciento respecto al año anterior. El número de vuelos también aumentó un 0,6 por ciento, superando los 143.000. Los kilómetros de asiento ofrecidos (ASK) aumentaron un 1,5 por ciento, mientras que los kilómetros de asiento vendidos (RPK) subieron un 0,5 por ciento. La ocupación promedio de los vuelos de SWISS fue del 83,3 por ciento, 0,8 puntos porcentuales por debajo del valor del año anterior.

Cuarto trimestre más débil que en el año anterior En el cuarto trimestre de 2025, SWISS alcanzó un resultado operativo de 91,0 millones de francos (período del año anterior: 178,8 millones de francos). Esto representa una disminución del 49,1 por ciento. Los ingresos operativos cayeron en el mismo periodo un 5,2 por ciento, alcanzando 1,33 mil millones de francos (Q4 2024: 1,40 mil millones de francos).

Aquí también, la presión continua del mercado y los costos crecientes tuvieron un impacto notable, mientras que los menores precios del combustible ayudaron a reducir la presión sobre los resultados.

Mejora en la puntualidad y estabilidad del plan de vuelo A pesar de los desafíos, SWISS pudo mejorar aún más su eficiencia operativa. La puntualidad aumentó, en promedio anual, 4,1 puntos porcentuales, alcanzando el 69,3 por ciento. La estabilidad del plan de vuelo mejoró casi un punto porcentual, situándose en el 98,0 por ciento. Estos avances son el resultado de medidas específicas y del gran compromiso de los empleados de SWISS.

Medidas estructurales para mejorar la eficiencia de costos Para enfrentar el desafiante desarrollo de costos, SWISS implementó en 2025 medidas estructurales específicas. Esto incluye un programa de ahorro de costos en toda la compañía. El objetivo es utilizar los recursos con mayor precisión, mejorar la colaboración transversal en funciones y áreas, y crear estructuras ágiles. SWISS también busca seguir digitalizando y automatizando procesos, y emplear de manera persistente nuevas tecnologías.

El CEO Fehlinger explica: «A corto plazo, el entorno sigue siendo exigente. Por lo tanto, es aún más importante simplificar nuestras estructuras y ser sosteniblemente más eficientes. Una aerolínea que se reduce en lugar de crecer pierde competitividad. Estamos decididos a reafirmar nuestra posición. Nuestro objetivo es claro: SWISS debe volver a crecer de manera rentable. Para ello, sentamos las bases en 2026.»

Fehlinger añade: «Volar también debe seguir siendo asequible en el futuro, ya que una aviación bien conectada y accesible en términos de precios es importante para Suiza. Conecta nuestro país con el mundo, fortalece la ubicación económica, asegura empleos y apoya el turismo y la exportación. Para que esto siga siendo así, necesitamos ubicaciones competitivas, una estrecha colaboración con nuestros socios del sistema y la disposición de implementar mejoras necesarias conjuntamente.»

Inversiones continuas en la experiencia del cliente A pesar de los desafíos financieros, SWISS mantiene su compromiso de desarrollar aún más la experiencia de viaje para sus huéspedes. En los próximos años, está previsto, entre otras cosas, la renovación de la flota de Airbus A330, que también será equipada con la nueva cabina «SWISS Senses».

«Debemos gestionar nuestros recursos sin abandonar nuestro rumbo de innovación. Es un equilibrio desafiante, pero crucial para nuestra capacidad de futuro», concluye el CEO Fehlinger.

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