Muchas personas viven con discapacidades invisibles o enfermedades crónicas que no son reconocibles a simple vista por su entorno. Esto incluye, por ejemplo, la sordera, discapacidades psíquicas como trastornos de ansiedad o dificultades motoras, por mencionar solo algunos ejemplos. En Suiza, alrededor del 20 por ciento de la población tiene una discapacidad, de las cuales aproximadamente el 80 por ciento son invisibles. Estas pueden complicar la vida diaria y el uso del transporte público, debido al aumento del estrés, problemas de orientación o mayor necesidad de apoyo.
El cordón con girasoles amarillos sobre fondo verde es un símbolo de reconocimiento internacionalmente establecido para personas con discapacidades invisibles o enfermedades crónicas. El cordón permite a las personas afectadas llamar discretamente la atención sobre su situación en el espacio público y, así, recibir más tiempo, paciencia o apoyo si es necesario, por ejemplo, durante la revisión de boletos, al dirigirse al personal o al recibir asesoramiento en un centro de viajes de BLS.
Las personas afectadas pueden obtener el Sunflower Lanyard de manera gratuita y sin necesitar pruebas de discapacidad o enfermedad a partir del 1 de mayo de 2026 en todos los centros de viaje de BLS. El uso del cordón depende de la situación y queda a discreción de la persona afectada. Las regulaciones tarifarias se mantienen vigentes para todos los pasajeros, incluso aquellos con lanyards. BLS capacita a sus empleados con contacto con clientes en la importancia del símbolo y en el manejo sensible con los portadores del mismo, especialmente al personal de trenes, asesores de viajes, personal de Busland y empleados en los barcos de BLS. Con la introducción del lanyard, BLS está demostrando respeto, comprensión e inclusión.
También en SBB está disponible el cordón
Con su compromiso, BLS, junto con sus subsidiarias Busland y BLS Schifffahrt, ha sido miembro de 'Hidden Disabilities Sunflower' desde enero de 2026. La iniciativa se originó en 2016 en el aeropuerto de Gatwick en Londres, para apoyar a los pasajeros con discapacidades invisibles y enfermedades crónicas durante sus viajes. Hoy, el símbolo de reconocimiento se utiliza mundialmente en muchas aerolíneas. También en el transporte público suizo, el 'Sunflower Lanyard' se está estableciendo. SBB ha introducido el lanyard para viajeros con una discapacidad invisible en marzo de 2026 a nivel nacional.