ÖKK pudo el año pasado ampliar significativamente su base de clientes. Hoy en día, 237,000 personas privadas y 12,600 empresas confían en los productos y servicios de ÖKK. En el negocio de clientes privados, alrededor de 8,000 nuevos clientes se sumaron.
Los fuertes años de crecimiento llevaron a mayores demandas en las operaciones diarias. Al mismo tiempo, se pudo mantener la calidad del servicio y aumentar la satisfacción del cliente. En el negocio de clientes empresariales, se logró ampliar ligeramente la base de clientes y fortalecer las asociaciones existentes.
La sólida base financiera permite a ÖKK actuar de manera independiente e invertir específicamente en calidad, servicio e innovación. En el área de atención médica, la empresa se comprometió activamente en 2025 con proyectos piloto, colaboraciones e iniciativas regionales en el Cantón de Grison.
Otro enfoque fue la preparación para la implementación del nuevo sistema de tarifas ambulatorias (TARDOC y paquetes ambulatorios), que sustituirá el sistema actual TARMED a partir de 2026. ÖKK apoyó a los proveedores de servicios con ofertas de información y acompañamiento y aseguró las bases organizativas y técnicas.
Estratégicamente, ÖKK ha afinado aún más su perfil el año pasado y se ha enfocado claramente en el negocio principal. Con la promesa 'Asegurado bien a la manera Grison', la empresa apuesta por la claridad, simplicidad y calidad.
Peder Plaz, presidente del consejo de administración, dice: "2025 demuestra que nuestra orientación estratégica está dando frutos. Crecemos sobre una base estable y permanecemos firmemente comprometidos con nuestra responsabilidad hacia los asegurados y socios."
Simon Neuner, CEO, añade: "Como empresa arraigada en el Cantón de Grison, tenemos una responsabilidad especial por la gente y la atención médica en nuestra región. En 2025 asumimos esta responsabilidad con crecimiento estable, calidad de servicio confiable e inversiones enfocadas en el desarrollo continuo del sistema de salud."
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