La confianza en el sistema de emergencia suizo disminuye ligeramente

25.06.2026 | por Touring Club Suisse (TCS)

Tiempo Tiempo de lectura : 4 minutos


Touring Club Suisse (TCS)
Derechos de imagen: Touring Club Schweiz

25.06.2026, Vernier/Ostermundigen - El barómetro de emergencias del TCS muestra una incertidumbre de la población en situaciones de emergencia. Esto se refleja en la pérdida de confianza en las organizaciones de emergencia y una peor evaluación del suministro de emergencias en áreas montañosas. Además, los encuestados confían menos en su capacidad para reaccionar adecuadamente en emergencias médicas. Por otro lado, el deseo de formación continua relevante está muy extendido.


Quien enfrenta una situación de emergencia necesita ayuda rápida de organizaciones de rescate profesionales. El último barómetro de emergencias del TCS muestra ahora que la confianza de la población en las organizaciones de emergencia encuestadas está disminuyendo ligeramente. Aunque la confianza fundamental en organizaciones como los servicios de salud, rescate de montaña y aire, o la policía sigue siendo alta, los valores son consistentemente más bajos en comparación con el año anterior. Las encuestas para el barómetro de emergencias fueron realizadas por el instituto de encuestas gfs.bern por encargo del TCS entre mediados de febrero y finales de marzo. Los resultados pueden haberse formado bajo la impresión de las catástrofes de incendio en Crans-Montana y Kerzers, que afectaron el sentido de seguridad.

También se destaca que la calidad del suministro de emergencias dentro de Suiza es evaluada de manera diferente. En la ciudad, el suministro de emergencias es visto como bueno casi sin cambios por prácticamente todos los encuestados (96 por ciento). Sin embargo, en las montañas, este valor cayó significativamente del 74 al 62 por ciento y en la categoría de 'regiones remotas' también hubo una disminución notable.

Las propias habilidades son evaluadas peor

Sin embargo, no solo disminuyó la confianza de los participantes de la encuesta en las organizaciones de emergencia, sino también en sí mismos. Los encuestados califican significativamente peor su propia competencia en emergencias que en el barómetro de emergencias de 2025. En una escala de 0 a 10, respecto a reconocer y reaccionar adecuadamente en una emergencia, el valor promedio fue de 5.6 - comparado con 6.3 el año anterior. La población en general es evaluada aún menos competente, con un valor de 4.7. Las personas también confían menos en situaciones médicas de emergencia concretas. Solo el 71 por ciento se atreve a colocar a una persona inconsciente en posición lateral estable, 10 por ciento menos que en el último barómetro de emergencias.

Alta disposición para capacitación continua organizada

Es alentador, sin embargo, la disposición a fortalecer las propias habilidades. El 81 por ciento indicó que recibirían con agrado capacitaciones regulares en primeros auxilios. La mayoría de los encuestados desea que dichas capacitaciones se organicen a través de clubes u organizaciones (samaritanos, Cruz Roja, TCS), mencionando también que el empleador debería estar involucrado, especialmente para los miembros del TCS. Se rechaza claramente que las capacitaciones en primeros auxilios se dejen completamente en manos del individuo.

Información sobre el estudio

Cliente: Touring Club Suisse

Población objetivo

- Población: Residentes de 18 años o más en Suiza que dominen uno de los tres idiomas principales - Miembros: Miembros del TCS Suiza que dominen uno de los tres idiomas principales.

Método de recopilación

- Población: encuesta telefónica asistida por computadora (CATI), Panel en línea de Tendencias Políticas - Miembros: en línea

Método de muestreo

- Población: plan de muestreo Gabler/Häder para RDD/Dual Frame / Uso de la lista de entrevistas suiza, selección aleatoria de panel - Miembros: muestra aleatoria de la base de datos de miembros del TCS Suiza

Tamaño de la muestra

- Población: 1'004 (DCH 701, FCH 242, ICH 61) - Miembros: 810 (DCH 426, FCH 302, ICH 82)

Periodo de encuestación

- Población: 14 de febrero al 19 de marzo de 2026 - Miembros: 17 de febrero al 31 de marzo de 2026

Error de muestreo

- Población: 3.1 por ciento - Miembros: 3.4 por ciento

Contacto de prensa:
Marco Wölfli
Portavoz de Medios TCS
Tel. 058 827 34 03
marco.woelfli@tcs.ch

Nota del editor: Los derechos de imagen pertenecen al editor correspondiente. Derechos de imagen: Touring Club Schweiz


Para recordar de este artículo: « La confianza en el sistema de emergencia suizo disminuye ligeramente »


Touring Club Suisse (TCS)

Desde su fundación en 1896 en Ginebra, el Touring Club Suisse ha estado al servicio de la población suiza. Se compromete con la seguridad, la sostenibilidad y la autodeterminación en la movilidad personal, tanto política como socialmente. Con más de 2000 empleados y 23 secciones regionales, el club de movilidad más grande de Suiza ofrece a sus más de 1.6 millones de miembros una amplia gama de servicios relacionados con la movilidad, la salud y las actividades de ocio.

Cada 70 segundos se lleva a cabo una prestación de ayuda. Anualmente, 200 patrulleros están en las carreteras suizas con aproximadamente 361,000 intervenciones y permiten la continuación inmediata en más del 80% de los casos. La central ETI organiza anualmente aproximadamente 63,000 prestaciones de ayuda, incluidas 3500 evaluaciones médicas y más de 1300 repatriaciones. TCS Ambulance es el mayor actor privado para servicios de rescate y transporte sanitario en Suiza, con 400 empleados, 22 bases logísticas y alrededor de 45,000 intervenciones al año. Las oficinas de defensa legal manejan 52,000 casos y proporcionan alrededor de 10,000 asesorías legales.

Desde 1908, el TCS se dedica a mejorar la seguridad en la movilidad, gracias a la membresía. Desarrolla materiales didácticos, campañas de sensibilización y prevención, prueba infraestructuras de movilidad y asesora a las autoridades. El TCS distribuye cada año alrededor de 115,000 cinturones reflectantes y 90,000 chalecos reflectantes a los niños para asegurar también su movilidad. 42,000 participantes en formación y capacitación en todos los tipos de vehículos pasan por los centros de conducción cada año.

Con 32 lugares y alrededor de 900,000 pernoctaciones, el TCS es también el mayor proveedor de campings en Suiza. La academia de movilidad del TCS investiga y da forma a las transformaciones en el tráfico, como la movilidad vertical de los drones o la movilidad compartida, como con las 400 bicicletas de carga eléctricas "carvelo" y 43,000 usuarios. El TCS es co-signatario de la Hoja de Ruta de la Movilidad Eléctrica 2025.

Nota: El texto "Acerca de nosotros" se ha extraído de fuentes públicas o del perfil de la empresa en HELP.ch.

Fuente: Touring Club Suisse (TCS), comunicado de prensa

Artículo original en alemán publicado en: Das Vertrauen in das Schweizer Notfallsystem nimmt leicht ab


Traducción automática desde el alemán con la ayuda de la inteligencia artificial. Contenido revisado para el público hispanohablante. Solo el texto original del comunicado de prensa tiene validez.