En abril de 2025, un apagón afectó a España y Portugal, dejando a aproximadamente 55 millones de personas sin poder pagar digitalmente de repente. Mastercard ha anunciado hoy nuevos requisitos para los pagos offline en toda la red europea. Estos estándares asegurarán que el tráfico de pagos se mantenga incluso durante apagones o fallos de red.
A partir de febrero de 2027, todas las nuevas tarjetas Mastercard emitidas en Europa estarán habilitadas para pagos offline. Además, para mayo de 2027, todos los nuevos terminales de pago instalados y los dispositivos de reemplazo deberán admitir pagos offline. Una vez implementados los requisitos a nivel europeo, los consumidores podrán pagar productos de necesidad diaria en supermercados, gasolineras y farmacias, así como en máquinas expendedoras de boletos, con chip y PIN incluso durante un fallo.
Los pagos offline funcionan mediante el almacenamiento seguro de límites de gasto en el chip de la tarjeta. Si un terminal pierde la conexión, la transacción se puede autorizar localmente hasta un monto de 200 euros por transacción. El banco del titular de la tarjeta establece el límite previamente. Una vez que se restablece la conexión, la transacción se transmite para su compensación.
Mastercard ya ha implementado pagos offline con éxito en Dinamarca, Suecia, Estonia y Letonia. Recientemente, cuando una tormenta azotó Letonia, las transacciones con tarjeta continuaron en tiendas que fueron abastecidas con generadores de emergencia. En Dinamarca, una falla técnica separó los terminales del sistema de pagos esta primavera. Gracias a los procedimientos de emergencia de Mastercard, muchas transacciones en los comercios pudieron continuar.
Después de coordinación con socios, gobiernos nacionales, órganos reguladores y bancos centrales, Mastercard ahora está expandiendo esta función por toda Europa.
La implementación se basa en medidas que Mastercard ha adoptado en los últimos doce meses para fortalecer la resiliencia de las redes de pago europeas, incluyendo inversiones en infraestructura local y ciberseguridad.
"Incluso si se produce un fallo de electricidad o de red, la gente sigue necesitando alimentos, gasolina y medicamentos", dice Brice van de Walle, Vicepresidente Ejecutivo de Pagos Básicos en Mastercard. "Hemos visto que los pagos offline pueden hacer una gran diferencia en situaciones de emergencia. Al expandir esta tecnología en toda Europa, les ayudamos a pagar lo que necesitan incluso en situaciones imprevistas."
Los pagos offline estarán disponibles gradualmente a partir de 2027 en los siguientes países europeos:
Países con opciones de pago offline
Albania, Andorra, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Dinamarca (incluyendo las Islas Feroe y Groenlandia), Alemania, Estonia, Finlandia (incluyendo Åland), Francia (incluyendo Guadalupe, Guayana Francesa, Martinica, Mayotte, Reunión, St. Barthélemy, St. Martin [parte francesa]), Gibraltar, Grecia, Guernsey, Irlanda, Islandia, Isla de Man, Israel, Italia, Jersey, Kosovo, Croacia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Montenegro, Países Bajos, Macedonia del Norte, Noruega (incluyendo Svalbard y Jan Mayen), Austria, Polonia, Portugal (incluyendo Azores y Madeira), Rumania, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España (incluyendo Islas Canarias, Ceuta y Melilla), Suecia, Suiza, St. Helena, Ascensión y Tristán de Acuña, St. Pierre y Miquelon, República Checa, Hungría, Reino Unido (incluyendo Islas Malvinas, Georgia del Sur y las Islas Sandwich del Sur), Ciudad del Vaticano, Chipre.
Contacto
Oliver Jonas, Director de Comunicaciones en Alemania y
Suiza
oliver.jonas@mastercard.com